Política SGI
Sertrading, en sus actividades de comercio exterior, control y gestión de servicios logísticos en el sector automotriz, opera con excelencia, integridad y responsabilidad, comprometiéndose con la calidad de los servicios, la protección de la información y los datos personales, la prevención del soborno y la corrupción, la salud y seguridad de las personas y la sostenibilidad ambiental. Buscamos generar valor de forma ética y sostenible, promoviendo una cultura de confianza, cumplimiento y mejora continua.
Principios:
- Actuar con ética, integridad y transparencia, previniendo el soborno y fortaleciendo las relaciones de confianza;
- Garantizar la protección de la información y la privacidad de los datos personales, asegurando la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad;
- Promover la prevención de la contaminación, la gestión responsable de residuos y la sensibilización sobre el cambio climático y las emisiones en el transporte subcontratado;
- Cumplir con las normas ISO 9001, 14001, 27001, 27701 y 37001, así como con los requisitos legales y reglamentarios aplicables;
- Impulsar la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y el desempeño en materia de medio ambiente, salud y seguridad laboral;
- Valorar a las personas, desarrollando sus habilidades y promoviendo la satisfacción del cliente.
Pautas:
- Estructurar y mantener controles operativos, indicadores y sistemas de monitoreo que garanticen el cumplimiento y el desempeño de los procesos logísticos;
- Identificar, evaluar y mitigar los riesgos operativos, ambientales, de seguridad de la información, de privacidad y de integridad en los flujos críticos del negocio;
- Promover programas de concientización continua en sostenibilidad, seguridad de la información, privacidad, ética y cumplimiento;
- Involucrar a proveedores y socios en la adopción de prácticas responsables, seguras y éticas, alineadas con los requisitos del sector automotriz;
- Garantizar la trazabilidad, confiabilidad y seguridad de la información a lo largo de toda la cadena logística;
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de la legislación y los requisitos aplicables, centrándose en la prevención y la respuesta eficiente ante desviaciones;
- Fomentar la participación activa de los empleados, fortaleciendo una cultura de responsabilidad, disciplina operativa y mejora continua;
- Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, previniendo lesiones y promoviendo el bienestar.
Alcance de las certificaciones
Sistema Integrado de Gestión
Subcontratación de la cadena de Comercio Exterior, incluyendo:
- Adquisición en el exterior, importación y reventa de productos en general, en la modalidad de Compra y Venta por Pedido;
- Importación de productos en general, adquiridos por terceros, en la modalidad de Cuenta y Pedido;
- Gestión de importaciones promovidas por terceros.
No aplicabilidad dentro del alcance de la norma ISO 9001:
- Ítem 7.1.5 – Recursos de Monitoreo y Medición:
Este ítem no se aplica al Sistema de Gestión de Sertrading, ya que no es necesario el uso de equipos de medición y monitoreo. Los procesos se supervisan mediante indicadores y controles descritos en el sistema de gestión. - Ítem 8.3 – Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios:
Este ítem no se aplica al Sistema de Gestión de Sertrading, ya que no es necesario el diseño y desarrollo para la realización de las actividades. Las actividades descritas en el alcance se llevan a cabo en función de los requisitos del cliente y de la normativa aplicable. - Ítem 8.5.1 – Control de la Producción y de la Prestación del Servicio (f):
Este ítem no se aplica, ya que no existen procesos de producción o prestación de servicios en los que sea necesario validar, después de la ejecución, la capacidad para lograr los resultados planificados, tal como lo exige este ítem de la norma.
