Política de seguridad de la información

Sertrading se esfuerza por ser líder en seguridad de la información. Para ello, adopta un conjunto de requisitos, procesos y controles que mitigan los riesgos tanto para la organización como para sus clientes, a la vez que promueve la mejora continua de su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, que proporciona infraestructura de TI y soporte de sistemas para todos los servicios de la empresa.
privacidade e segurança da informação
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Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información

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Evaluar, clasificar y tratar los riesgos potenciales

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Concientizar sobre la seguridad de la información

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Implementar mecanismos de monitoreo, control y respuesta en los procesos de gestión de seguridad de la información

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Garantizar las inversiones necesarias en seguridad de la información

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Evaluar continuamente los procesos corporativos y actuar sobre ellos cuando sea necesario, garantizando la seguridad de la información.


política de privacidad


Sertrading comprende la importancia de la privacidad de los datos y establece normas claras para garantizar la protección de sus clientes y usuarios. Esta política define los requisitos y procesos para la recopilación, el procesamiento, el almacenamiento y el intercambio de información.

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Garantizar la protección de datos personales y sensibles de acuerdo con la LGPD

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Identificar los riesgos de privacidad y establecer controles adecuados

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Mantener informados a los clientes y empleados sobre las prácticas de protección de datos

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Implementar mecanismos de control en los procesos de procesamiento de datos

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Asignar los recursos necesarios para la seguridad de la información

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Evaluar y actualizar los procesos de protección para mantener el cumplimiento


Política de cookies


Sertrading utiliza cookies para ofrecer un servicio personalizado y eficiente a todos los usuarios y visitantes de su sitio web y Área de Clientes. Esta política describe los tipos de cookies que utilizamos y sus finalidades.

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Respetar la privacidad de los datos de los usuarios de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos

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Proporcionar definiciones claras de las cookies y su manejo seguro

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Almacena preferencias de idioma y recuerda nombre de usuario/contraseña para proporcionar una funcionalidad personalizada

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Analizar cómo los usuarios navegan por el sitio web para optimizar la experiencia del usuario e identificar áreas de mejora.

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Instrucciones claras para los usuarios sobre cómo gestionar y configurar las cookies en los navegadores más populares

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Cookies específicas en el Área de Cliente para autenticación y protección contra accesos no autorizados


En Sertrading, la protección de datos personales es una prioridad. Para garantizar la transparencia y la seguridad, la empresa cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPD), quien se encarga de recibir las solicitudes de los interesados y de interactuar con la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).


Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada exclusivamente con la protección de datos personales de esta institución, comuníquese con Alberto Basile a dpo@sertrading.com. Sertrading está a su disposición.